苏瑶，2014年6月至今，分别在护理部、门诊服务中心从事护理管理工作近10年。曾多次获得优秀护士、湘潭市优质护理服务特别奖、优秀共产党员、青年岗位能手、服务明星等院级及以上荣誉。

2023年9月调至护理部负责门诊护理质量管理及护理宣传工作。

所在专业、领域做出的成绩、效果（300字）：

带领门诊服务中心积极开展“健康小课堂”知识讲座共计21期，参与患者达400余人次。创建“门小护”微信视频号，宣传就医指导、健康素养、医保政策等相关知识，共创作视频15期，浏览量达6万余人次，获得一致好评。《推行“管家式”服务，提升患者就医体验》获得2019年医院案例比赛一等奖，2022年负责的案例《构建多元化服务体系，让未来有“依靠”》获得第七季改善医疗服务行动全国擂台赛“百强案例”。

   参与省、市级科研课题2项，发明国家实用新型专利1项。2022年新冠肺炎疫情期间曾参与吉林、邵阳的外出支援，凭着丰富的疫情防控实战经验，充分发挥护理管理优势，在领队的带领下，制定工作日清单，梳理工作流程，在省队下发的《湖南方舱护理工作指南》基础上，结合队员实际，编写了《湘潭援吉护理工作手册》，不断实践寻找抗疫工作的最佳方式。多次获市卫健委、邵阳市等上级部门颁发的“抗疫先进护士”荣誉称号。

学术成果：

1、参与湖南省卫健委课题立项：《晃动训练提升救护车行进途中静脉穿刺成功率的研究》，项目编号：202214013229，排名第6。

2、参与市医学会科研立项：《信息化技术在消毒供应中心腔镜器械管理中的应用研究》，项目编号：2021-xtyx-16，排名第6。

3、2023年一项国家实用新型专利《一种体温计消毒装置》，专利号：ZL2022 2 2373391.4，排名第一。